Privacy policy
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. augusztus 28.
A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogyan kezeljük a Resell World Hungary webáruház használata, a vásárlás, valamint a kapcsolattartás során megadott személyes adatokat.
1. ADATKEZELŐ
Név: Szegedi Hunor
Webáruház neve: Resell World Hungary
Weboldal: resellworldhun.com
E-mail cím: vintedresellshungary@gmail.com
Székhely / levelezési cím: 2094 Nefelejcs utca 23
A továbbiakban: „Adatkezelő”.
2. MILYEN ADATOKAT KEZELÜNK?
A webáruház használata és a vásárlás során többek között az alábbi személyes adatok kezelése történhet:
– név;
– e-mail cím;
– számlázási cím;
– telefonszám, amennyiben azt a vásárló megadja;
– rendelés adatai;
– megvásárolt termékek;
– rendelés összege;
– fizetési tranzakcióhoz kapcsolódó adatok;
– IP-cím;
– technikai és böngészési adatok;
– ügyfélszolgálati üzenetek és megkeresések.
Bankkártyaadatokat közvetlenül nem tárolunk, amennyiben a fizetés külső fizetési szolgáltatón keresztül történik.
3. A RENDELÉSEK TELJESÍTÉSE
Adatkezelés célja:
– a vásárlás feldolgozása;
– a rendelés azonosítása;
– a fizetés kezelése;
– a digitális termék megküldése;
– számla kiállítása;
– kapcsolattartás a vásárlóval;
– esetleges reklamációk kezelése.
Kezelt adatok:
név, e-mail cím, számlázási adatok, rendelési adatok és a vásárlással kapcsolatos egyéb szükséges információk.
Az adatkezelés jogalapja elsősorban a vásárlóval kötött szerződés teljesítése, illetve egyes esetekben az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése.
4. DIGITÁLIS TERMÉKEK KÉZBESÍTÉSE
A webáruházban értékesített termékek digitális termékek.
A vásárló által a rendelés során megadott e-mail címet azért kezeljük, hogy a megvásárolt digitális anyagot, letöltési linket vagy hozzáférési információt el tudjuk küldeni.
A helyes e-mail cím megadása a vásárló felelőssége.
Amennyiben a vásárló nem kapja meg az anyagot, kapcsolatba léphet velünk a jelen tájékoztatóban szereplő e-mail címen.
5. SZÁMLÁZÁS ÉS JOGSZABÁLYI KÖTELEZETTSÉGEK
A vásárlással összefüggő számlázási adatokat a mindenkor hatályos magyar számviteli és adójogi szabályok szerint kezeljük és őrizzük meg.
Ezen adatok törlésére a jogszabályban előírt megőrzési idő lejárta előtt nem minden esetben van lehetőség.
6. SHOPIFY
Webáruházunk a Shopify rendszerét használja.
A Shopify a webáruház működtetése során bizonyos személyes és technikai adatokat kezelhet annak érdekében, hogy lehetővé tegye többek között:
– a weboldal működését;
– a rendelések feldolgozását;
– a fizetési folyamatot;
– a csalások megelőzését;
– a weboldal biztonságát;
– az analitikai funkciókat.
A Shopify saját adatkezelési szabályzata szerint jár el az általa végzett adatkezelések során.
7. FIZETÉSI SZOLGÁLTATÓK
A fizetés során a fizetési szolgáltató a tranzakció végrehajtásához szükséges adatokat kezelheti.
A bankkártyaadatok kezelését általában közvetlenül a fizetési szolgáltató végzi.
Az Adatkezelő nem tárolja a vásárló teljes bankkártyaszámát vagy biztonsági kódját, amennyiben a fizetést külső, biztonságos fizetési szolgáltató dolgozza fel.
8. E-MAIL ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Ha e-mailben vagy közösségi médián keresztül felveszed velünk a kapcsolatot, az általad megadott adatokat és az üzenet tartalmát a kérdésed vagy problémád megválaszolásához kezeljük.
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig azok a kommunikáció, esetleges jogvita vagy jogszabályi kötelezettség miatt szükségesek.
9. MARKETING ÉS HÍRLEVÉL
Marketing célú e-maileket kizárólag akkor küldünk, ha ehhez a felhasználó megfelelő hozzájárulást adott, vagy annak más megfelelő jogalapja fennáll.
A marketing célú hozzájárulás bármikor visszavonható.
A leiratkozás nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.
10. SÜTIK (COOKIE-K)
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használhat.
Ezek lehetnek:
– a webáruház működéséhez szükséges sütik;
– biztonsági sütik;
– kosárhoz és fizetéshez kapcsolódó sütik;
– analitikai sütik;
– marketing sütik.
A nem feltétlenül szükséges sütik alkalmazása esetén a felhasználó hozzájárulását kérhetjük.
A cookie-beállítások a weboldalon elérhető cookie-kezelő felületen módosíthatók.
11. ADATTOVÁBBÍTÁS
A személyes adatok bizonyos esetekben az alábbi szolgáltatói kategóriák részére továbbíthatók:
– Shopify és kapcsolódó szolgáltatói;
– fizetési szolgáltatók;
– számlázási szolgáltató;
– e-mail és digitális kézbesítési szolgáltató;
– tárhely- és informatikai szolgáltatók;
– könyvelő vagy adótanácsadó;
– jogszabály alapján eljáró hatóságok.
Az adattovábbítás kizárólag a szolgáltatás működtetéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges mértékben történik.
12. NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS
Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül is működhetnek.
Ilyen esetben az adattovábbítás csak a GDPR által megengedett megfelelő garanciák mellett történhet, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján.
13. ADATOK MEGŐRZÉSE
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés célja ezt szükségessé teszi.
A számlázási és könyvelési dokumentumokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig meg kell őriznünk.
A jogi igényekkel vagy vitákkal összefüggő adatokat az esetleges igényérvényesítéshez szükséges ideig megőrizhetjük.
14. AZ ÉRINTETT JOGAI
A GDPR alapján jogosult lehetsz:
– tájékoztatást kérni személyes adataid kezeléséről;
– hozzáférést kérni személyes adataidhoz;
– kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
– bizonyos esetekben kérni az adatok törlését;
– bizonyos esetekben kérni az adatkezelés korlátozását;
– tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
– kérni az adathordozhatóságot;
– a hozzájárulásodon alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulásodat bármikor visszavonni.
A fenti jogok nem minden esetben korlátlanok. Például jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén bizonyos adatok nem törölhetők azonnal.
15. ADATBIZTONSÁG
Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok:
– jogosulatlan hozzáférése;
– elvesztése;
– megváltoztatása;
– nyilvánosságra hozatala;
– jogosulatlan felhasználása
ellen.
Ugyanakkor egyetlen interneten keresztül történő adatátviteli vagy adattárolási módszer sem garantálható teljes mértékben kockázatmentesnek.
16. KISKORÚAK ADATAI
Webáruházunk nem kifejezetten gyermekek számára készült.
Amennyiben tudomásunkra jut, hogy jogszerű alap nélkül kezeltünk gyermekhez kapcsolódó személyes adatot, megtesszük a szükséges intézkedéseket.
17. PANASZTÉTEL
Amennyiben úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése nem megfelelő, először közvetlenül hozzánk is fordulhatsz.
Ezen túl jogosult vagy panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím:
1363 Budapest, Pf. 9.
Weboldal:
https://www.naih.hu/
18. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Fenntartjuk a jogot arra, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi, technikai vagy üzleti változások miatt időről időre módosítsuk.
A mindenkor aktuális változat ezen a weboldalon érhető el.
19. KAPCSOLAT
Adatvédelmi kérdés, hozzáférési vagy törlési kérelem esetén az alábbi elérhetőségen veheted fel velünk a kapcsolatot:
Szegedi Hunor
Resell World Hungary
E-mail:
vintedresellshungary@gmail.com